Přeskočit na obsah

Pro banky a finanční instituce

Gesto, které si VIP klient zapamatuje

Přivítání nového klienta, poděkování za loajalitu nebo důležitá příležitost: kytice s vaší stuhou posílí vztah tam, kde se počítá každý detail.

Markéta Havlová, B2B kontakt Florea

Markéta Havlová

B2B Business Development Manager · Florea Holland

Spokojenost klienta je pro mě vždy na prvním místě. Mým cílem je, aby spolupráce byla osobní, jednoduchá a dlouhodobě fungovala.

Ozveme se do 24 hodin v pracovní dny.

APEK, certifikovaný obchodOcenění Shop roku 2020 až 2025, Cena kvality, finalistaOcenění 100 nej e-shopů, Per aspera ad astraOvěřeno zákazníky Heureka — 96 % spokojenost

Proč květiny v bankovnictví

Co gesto s kyticí přinese vztahu s klientem

V komunikaci s klienty se počítá i drobná pozornost.

  • Přivítání nového klienta

    Kytice nebo krabička při otevření účtu nebo podpisu smlouvy ukáže osobní přístup hned od začátku.

  • Retence a poděkování za loajalitu

    Gesto k výročí spolupráce nebo po vyřešení náročné situace posiluje vztah bez nutnosti slevy nebo bonusu.

  • VIP klienti a významné příležitosti

    Personalizovaná kytice se stuhou nebo vzkazem zůstává v paměti klienta déle než formální dopis.

  • Diskrétní doručení po celé ČR

    Vlastní chlazené vozy doručí kytici klientovi domů i na pobočku, pondělí až pátek.

Případová studie pro tento segment se připravuje.

Reference

S kým v oboru spolupracujeme

  • Air Bank
  • Česká spořitelna
  • Raiffeisenbank

Další reference průběžně doplňujeme.

Typické scénáře

Kdy banky posílají květiny

  • Přivítání nových klientů

    Gesto při otevření účtu nebo podpisu smlouvy o vyšším objemu.

    Orientační rozpočet:od 295 Kč
  • VIP klienti

    Kytice nebo krabička k výročí spolupráce nebo významné transakci.

    Orientační rozpočet:od 400 Kč
  • Retence

    Poděkování po vyřešení reklamace nebo náročné situace, jako gesto bez prodejního podtextu.

    Orientační rozpočet:od 295 Kč
  • Výzdoba poboček

    Pravidelná výzdoba recepce pobočky pro klienty i zaměstnance.

    Orientační rozpočet:od 1 200 Kč týdně

Rozpočet a balíčky

Pro každou příležitost jiný rozsah

Konkrétní ceny podle příležitosti, měsíční fakturace a foto každé vazby.

  • Krabička s personalizovanou kartou

    od 295 Kč

    Gesto při přivítání klienta nebo poděkování za loajalitu.

    • Přivítání klientů
  • Vázaná kytice pro VIP klienta

    od 400 Kč

    Kytice s personalizovanou stuhou pro významné klienty a výročí spolupráce.

    • VIP klienti
  • Výzdoba pobočky

    od 1 200 Kč týdně

    Pravidelná výměna výzdoby v recepci pobočky.

    • Výzdoba poboček
„Řekněte nám příležitost a počet klientů, zbytek navrhneme za vás.“
Jiří Hemerle

Jiří Hemerle · zakladatel Florea

Proč Florea pro banky a finanční instituce

Servis, který finanční instituce ocení

  • Diskrétní doručení

    Doručíme bez podpisu firmy nebo jen se jménem, podle potřeby vaší komunikace.

  • Rozvoz po celé ČR do druhého dne

    Objednávku zadáte jednou, kytice dorazí na kteroukoli pobočku nebo přímo klientovi.

  • Jedna měsíční faktura

    Přehledná fakturace i při desítkách zásilek pro jednotlivé pobočky.

  • Osobní account manager

    Jeden kontakt pro objednávky, změny i urgentní požadavky bez call centra.

Nezávazná poptávka

Připravíme nabídku pro vaši instituci

Do 24 hodin v pracovní dny se vám ozve váš osobní account manager s konkrétním návrhem.

  • Návrh na míru do 24 hodin v pracovní dny
  • Ukázkový balíček a ceník zdarma
  • Bez závazku, bez smluv předem
  • Osobní account manager po celou dobu
  • GDPR garance bezpečnosti osobních dat
Markéta Havlová, B2B kontakt Florea

Markéta Havlová

B2B Business Development Manager · Florea Holland

Spokojenost klienta je pro mě vždy na prvním místě. Mým cílem je, aby spolupráce byla osobní, jednoduchá a dlouhodobě fungovala.

Ozveme se do 24 hodin v pracovní dny.

Poptávkový formulář: banky a finance

Vyplní se za 2 minuty · Voláme zpět do 24 h v pracovní dny

Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Často se ptají

Časté otázky k firemní komunikaci s klienty

Lze doručit anonymně nebo jen se jménem bankéře?

Ano, pro diskrétní komunikaci s klienty doručujeme i bez podpisu firmy, jen se jménem kontaktní osoby.

Můžeme mít vlastní stuhy s logem banky?

Ano, dodáváme stuhy s vaším logem nebo v barvách značky.

Jak rychle kytice dorazí klientovi?

Objednávka do 17:00 znamená doručení následující pracovní den po celé ČR.

Zvládnete doručení na více poboček najednou?

Ano, pošlete nám seznam poboček a termín, doručení naplánujeme centrálně.

Jak vypadá fakturace pro banky a finanční instituce?

Jedna měsíční faktura za všechny zásilky s dodacími listy, bez ohledu na počet poboček nebo klientů.